Pertanyaan Umum
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang paling sering diajukan tentang Kobow Pet Hotel.
1Dimana lokasi Kobow Pet Hotel?
Lokasi Kobow Pet Hotel berada di Jalan Mawar Merah 5 gang 5 no 30, Malaka Jaya, Duren Sawit, Jakarta Timur.
2Apakah bisa jemput antar?
Bisa kak. Kami melayani jemput antar dengan fee terjangkau.
3Kalau belum vaksin apa bisa menginap?
Maaf kak belum bisa. Namun, jika kakak ingin memvaksin anabul dan menitipkan anabul di tempat kami, kami dapat membantu membawa anabul kakak ke klinik untuk mendapatkan vaksin dengan biaya tambahan vaksin.
4Berapa harga perhari-nya?
Silakan hubungi kami via WhatsApp untuk informasi harga terbaru.
5Saya akan menitipkan kucing lumayan lama, apakah ada diskon khusus?
Ada kak. Untuk discount khusus mohon langsung menghubungi contact kita yah.
6Apakah kucing seharian di kandang aja?
Tidak kak, kami memiliki aktifitas playtime secara 1 on 1 dengan cat boy setiap harinya. Namun, playtime juga melihat kondisi karakter kucing. Jika kucing masih stress dalam masa penyesuaian tempat baru, maupun agresif, playtime tidak disarankan karena hanya dapat menambah stress kucing, dimana dikhawatirkan dapat membuat kucing jadi tidak mau makan.
7Fasilitasnya apa saja kak? Dapat report dan akses CCTV, tidak?
Untuk fasilitas bisa dilihat di halaman Fasilitas ya, Kak. CCTV maupun report include dalam service kami.
8Kalau booking, perlu DP berapa?
Kita tidak ada sistem DP. Kakak cukup mengisi format data yang kami berikan untuk mengamankan slot booking kakak.
9Sistem pembayarannya seperti apa?
Bila stay di bawah 7 hari, payment full di muka/saat pengantaran. Bila lebih dari 7 hari, payment bisa lunas atau 50% di awal pengantaran dan pelunasan saat penjemputan. Kecuali, jika kucing diantar jemput oleh kami, pembayaran antar jemput harus dilakukan di awal/sebelum dijemput.
10Jika saya ternyata menjemput kucing saya lebih awal, apakah bisa refund?
Maaf kak, uang yang sudah masuk tidak dapat di-refund.